Dall’ufficio al magazzino, dal cliente alla produzione. Applicazioni e portali dedicati portano i tuoi processi dove servono.
Agenda, interventi, ordini e documenti su smartphone e tablet. Le informazioni dell’ufficio raggiungono le persone sul campo, in connessione con BeLink.
Visualizzazione dettagliata dei dati anagrafici di ciascun soggetto (Lead, Clienti, Fornitori), sempre aggiornati e sincronizzati in tempo reale con la piattaforma BeLink, per cui è possibile registrare chiamate, attività, documenti, garantendo così una storicità nel tempo da poter consultare in qualsiasi momento.
Visualizzazione di tutte le attività pianificate per l’utente di login e\o di tutto il personale, identificando mediante apposito stato e colorazione quelle già terminate da quelle ancora da gestire. Gli appuntamenti inseriti da App vengono condivisi in tempo reale con l’agenda dell’ufficio, che può monitorare in questo modo le attività svolte dagli operatori in esterna. Possibilità di abilitare per ruolo aziendale la funzione di assegnazione lavori da effettuare per utente.
Visualizzazione mediante apposita mappa della localizzazione per i vari soggetti presenti in Rubrica (Clienti, Lead, Fornitori) con la possibilità di avviare direttamente da App la navigazione per il raggiungimento del punto. Possibilità di visualizzare in mappa i soggetti per cui vi sono delle attività aperte da gestire assegnate all’utente di login.
Visualizzazione del Parco Macchine di ciascun cliente e\o sede operativa direttamente da Rubrica e delle attività effettuate per lo stesso. Identificazione matricole con sparatura etichetta per consuntivazioni con gestione collaudi, dismissioni e sostituzioni seriali.
Inserimento dei tempi di lavoro, note, materiale utilizzato durante l’intervento ed eventuali attachments con la possibilità di far firmare al cliente un riepilogo del rapportino. Il PDF del rapportino intervento viene inviato al cliente mediante apposita e-mail preconfigurata da piattaforma BeLink.
Registrazione direttamente da dispositivo tablet o smartphone dei costi sostenuti durante la giornata e trasferte (es. pranzi, spostamenti, pedaggi, ecc..), da rimborsare e non. Mediante apposita visualizzazione ciascun utente è in grado di monitorare lo stato dei rimborsi dichiarati per le spese sostenute.
Possibilità di gestire allegati per qualsiasi entità presente sulla piattaforma (Rubrica, Interventi, Documenti, ecc..), potendo personalizzare le categorie di riferimento a cui associare i file ed immagini desiderati. Gli allegati inseriti da App BeSmart vengono visualizzati su piattaforma BeLink e viceversa.
Configurazione personalizzata da appositi menù di back-end dei permessi e delle causali utilizzabili per la registrazione di DDT di vendita da App. Visualizzazione da apposita gestione di inserimento dell’ordine degli articoli caricati su furgone con relative giacenze. Gestione dei lotti per ciascun articolo caricato sul furgone e per l’emissione del DDT.
Configurazione personalizzata da appositi menù di back-end dei permessi e delle causali utilizzabili per la registrazione di Impegni e Preventivi da App. Visualizzazione da apposita gestione di inserimento ordine degli articoli presenti a magazzino con relative giacenze.
Possibilità di effettuare l’anteprima di stampa del documento emesso direttamente su mobile con raccolta firma cliente. Possibilità di associare al dispositivo la stampante portatile termica per effettuare stampe cartacee del documento in tempo reale.
Visualizzazione da appositi elenchi dello storico documenti gestito per cliente con possibilità di duplicazione ordini nel corso del tempo.
Abilitazione per ruolo aziendale in merito alla visualizzazione dell’estratto conto cliente per il monitoraggio e la gestione delle partite aperte di ciascun soggetto. Visualizzazione storico incassi cliente e possibilità di effettuare le relative stampe.
Dai ai tuoi clienti uno spazio per ordinare in autonomia. Cataloghi personalizzati, disponibilità aggiornate e ordini collegati al gestionale BeSolution.
Il portale viene reso visibile su Internet e raggiungibile mediante apposito link aziendale personalizzato. I clienti di tipo Gestore possono gestire sia gli ordini per loro sede o procedere con gli ordini per le relative Filiali, selezionando la sede operativa interessata.
Gli ordini emessi dai propri clienti confluiscono automaticamente su Gestionale BeSolution, con cui Order Entry è in continua comunicazione. Possibilità di attivare e-mail di notifica in inserimento nuovo ordine dalla piattaforma su apposito indirizzo pre-configurato.
I clienti, accedendo al portale mediante apposite credenziali, visualizzano il listino a loro riservato ossia il catalogo con prezzi e sconti personalizzati. Giacenze, prezzi e sconti sono aggiornati automaticamente mediante comunicazione costante con il Gestionale BeSolution.
Visualizzazione del catalogo dei prodotti e servizi offerti, suddivisi per categorie personalizzate e promozioni attive nel periodo per il cliente.
Il cliente di login visualizza direttamente su catalogo prezzi, sconti e promozioni a lui riservati per l’emissione degli ordini.
Configurazione personalizzata di ciascun prodotto a catalogo mediante l’inserimento da apposito menu di back-end di descrizioni estese ed immagini. La disponibilità dell’articolo è aggiornata in tempo reale grazie alla costante comunicazione tra il portale Order Entry ed il gestionale BeSolution.
Possibilità di configurare da apposito menu di back-end un Budget prestabilito per ciascun cliente, potendolo differenziare anche per Gestore e relative Filiali. Il Budget di ciascun cliente può essere stilato per determinati periodi e permette di monitorare l’andamento degli ordini emessi nel corso del periodo attivo sia mediante report dedicato da apposito menu di back-end dalla propria azienda, sia dal cliente in accesso al portale che visualizza nel catalogo i dati relativi al Budget impostato per lui ed il valore già utilizzato, considerando pertanto i documenti emessi nel periodo attivo.
Visualizzazione del Carrello con gli articoli inseriti da catalogo con possibilità di modifica dei dati, fino all’emissione definitiva dell’ordine.
Visualizzazione su apposita area “I miei Ordini” degli articoli acquistati nel corso del tempo con possibilità di effettuare delle duplicazioni dei documenti già emessi.
Il portale aziendale per il servizio clienti. Documenti, attività e assistenza in un’area riservata, collegata a BeLink e BeSolution.
Il portale viene reso visibile su Internet e raggiungibile mediante apposito link aziendale personalizzato. I clienti di tipo Gestore possono accedere in visualizzazione e gestione dei dati per quanto riguarda la propria sede oppure, selezionando la Filiale interessata, i dati delle sue sedi operative.
La piattaforma è direttamente collegata ai prodotti BeLink e BeSolution per un costante interscambio dati, che permette di aggiornare in tempo reale i valori visualizzati dal cliente sul portale.
Visualizzazione su apposita area dei Ticket aperti e chiusi nel corso del tempo da parte del cliente, il quale può monitorare in tempo reale gli avanzamenti che vengono effettuati dall’ufficio per la risoluzione dell’assistenza segnalata. Possibilità di apertura nuovi Ticket, segnalando in tempi brevi e veloci eventuali anomalie riscontrate e potendo allegare eventuali file per fornire tutte le specifiche necessarie. Gestione di solleciti e commenti per ciascun Ticket aperto. Possibilità di configurare notifiche e-mail dedicate in inserimento di un nuovo Ticket da parte del cliente sul portale ad un indirizzo preconfigurato. I Ticket inseriti dai clienti su Portale vengono visualizzati in tempo reale su apposita Dashboard della piattaforma web BeLink per la presa in carico.
Possibilità mediante apposite configurazioni personalizzate di attivare menu dedicati alla visualizzazione dei documenti utili da condividere al cliente sulla propria area riservata (es. Listini, Fatture, Ddt, Rapportini Intervento, ecc..) e per cui può essere gestito il download del pdf in completa autonomia.
Possibilità mediante apposite configurazioni personalizzate di attivare menu dedicati alla promozione di prodotti e servizi offerti dalla propria azienda, potendo usufruire di Dashboard con template personalizzabili in cui pubblicare anche video, immagini e testi.
Completa il gestionale ERP con strumenti specifici per il tuo lavoro quotidiano.
L’App compatibile con tablet e dispositivi mobili sia iOS che Android è modulare e permette di migliorare e velocizzare il lavoro dei magazzinieri. Il modulo di accettazione consente di monitorare i processi di controllo in fase di accettazione merce in ingresso rendendo più puntuale il controllo merce caricata in ERP. Il modulo di prelievo consente il controllo sia in fase di prelievo merce da magazzino sia in fase di prelievo per vendita permettendo così ad ERP di completare il flusso attivo. Il modulo inventario permette la precisa e veloce rilevazione della merce a magazzino al fine di preparare le liste per la generazione inventario da ERP. Il modulo controllo qualità è una procedura finalizzata all’accertamento della conformità di un prodotto attraverso un flusso di controllo predefinito configurabile da ERP.
L’App è compatibile con tutti i monitor touch-screen, palmari, tablet e dispositivi mobili sia iOS che Android e permette il completamento della comunicazione con l’Industria 4.0 essendo un’estensione di ERP. L’App permette d’inviare al macchinario la fase di lavorazione con i dettagli necessari per la lavorazione elaborati precedentemente dal MRP.
L’App è compatibile con tutti i monitor touch-screen, palmari, tablet e dispositivi mobili sia iOS che Android e permette la monitorizzazione in real-time dell’avanzamento di produzione attraverso la rilevazione dei tempi effettivi per ciclo di lavorazione. L’App offre anche la possibilità di visualizzare istruzioni operative, annotazioni, schemi ed immagini in genere migliorando e regolando le varie fasi di lavoro dei processi di produzione.
L’App è pensata per la programmazione e pianificazione della produzione e permette attraverso le elaborazioni MRP di pianificare i centri di lavoro a risorse finite attraverso uno strumento visuale di tipo GANTT.
L’App compatibile con i più diffusi registratori di cassa gestisce in modo flessibile negozi, reparti e prodotti, si collega ai dispositivi di pagamento (POS e bancomat), gestisce resi e buoni così come pagamenti con ticket restaurant ed è direttamente collegata ad ERP per la comunicazione di corrispettivi ed incassi. L’App permette anche controllo del personale rilevando e monitorando entrate/uscite grazie all’integrazioni con vari sistemi di riconoscimento (dispositivi RFID) e dell’attività finanziaria della cassa rilevandone il fondo cassa anche in vari momenti della giornata.
L’App s’integra perfettamente con ERP da dove è possibile configurarla in modo tale possa eseguire esportazioni e/o importazioni files. L’utilità può anche essere schedulata in base alle esigenze aziendali.